La présente politique a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.mooneyeswargame.com sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi française applicable.
Responsable du traitement
Nom : Benjamin DUCOIN
Qualité : Micro-entrepreneur – MoonEyesWargame
E-mail (contact RGPD) : contact@mooneyeswargame.com
Données collectées
Données de commande
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si fourni volontairement)
- Informations de paiement (traitées par Stripe / PayPal — non stockées par MoonEyesWargame)
Données de navigation
- Adresse IP (anonymisée si possible)
- Type de navigateur et système d’exploitation
- Pages visitées, durée de visite (cookies analytics — avec consentement)
Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- gestion des demandes envoyées via les formulaires de contact ;
- création et gestion du compte client ;
- gestion du panier et du processus de commande ;
- traitement, paiement, expédition et suivi des commandes ;
- gestion de la relation client et du service après-vente ;
- émission de factures et respect des obligations comptables, fiscales et légales ;
- prévention de la fraude et sécurisation du site ;
- amélioration du fonctionnement du site et mesure d’audience ;
- envoi d’informations commerciales ou newsletters, lorsque vous y avez expressément consenti ou lorsque la réglementation l’autorise.
Bases légales des traitements
Les traitements sont fondés, selon les cas, sur :
- l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles : création de compte, panier, commande, livraison, service client ;
- le respect d’obligations légales : conservation des factures, obligations comptables, fiscales, gestion des demandes liées aux droits RGPD ;
- l’intérêt légitime de l’éditeur : sécurisation du site, prévention de la fraude, amélioration du service, gestion des demandes spontanées ;
- le consentement de l’utilisateur : dépôt de certains cookies, envoi de prospection électronique lorsque le consentement est requis.
Caractère obligatoire ou facultatif des données
Certaines données sont indispensables pour traiter une commande, répondre à une demande ou exécuter un service.
Les champs obligatoires sont signalés au moment de la collecte.
Le défaut de fourniture de ces données peut empêcher :
- la création d’un compte ;
- la validation d’une commande ;
- la réponse à une demande transmise via le formulaire de contact ;
- l’exécution correcte des obligations contractuelles.
Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles, dans la limite de leurs attributions respectives, à :
- l’éditeur du site ;
- les personnes chargées de la gestion commerciale, administrative et logistique ;
- les prestataires techniques intervenant dans l’exploitation du site ;
- l’hébergeur du site : OVHcloud ;
- les prestataires de paiement : Stripe et Paypal ;
- les prestataires de livraison : La Poste, Colissimo, Mondial Relay ;
- les outils de mesure d’audience, de sécurité ou de gestion du consentement, s’ils sont effectivement utilisés ;
- les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.^
Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.
Durées de conservation
Les données sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités poursuivies, puis archivées lorsque la loi l’impose.
À titre indicatif :
- données de formulaire de contact : le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivage éventuel en cas de suite commerciale ou de litige ;
- données du compte client : pendant la durée d’existence du compte, puis pendant une durée raisonnable après inactivité ou suppression, sous réserve des obligations légales ;
- données liées aux commandes : 3 ans à compter de la dernière commande
- factures et pièces comptables : conservation pendant la durée légale applicable, notamment 10 ans lorsque la réglementation l’impose ;
- cookies et traceurs soumis à consentement : 13 mois maximum (CNIL) ;
- preuves de consentement : conservation pendant la durée nécessaire à la démonstration du recueil du consentement.
- données litiges : 5 ans à compter de la clôture
Sécurité des données
L’éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.
Site en HTTPS (SSL). Paiements via Stripe (certifié PCI DSS niveau 1) et PayPal. Aucune donnée bancaire stockée par MoonEyesWargame.
Toutefois, aucun système n’offrant une sécurité absolue, l’utilisateur reconnaît que la transmission de données sur internet comporte une part de risque.
Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants, selon les conditions prévues par les textes :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : contact@mooneyeswargame.com
Afin de traiter votre demande, un justificatif d’identité pourra être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies et autres traceurs
Le site peut déposer différents types de cookies ou traceurs sur votre terminal.
a) Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne nécessitent pas, en principe, votre consentement préalable.
Ils permettent notamment :
- l’affichage correct du site ;
- la mémorisation du panier ;
- la connexion au compte client ;
- la sécurité du site ;
- l’équilibrage de charge ou certaines fonctionnalités techniques essentielles.
b) Cookies de mesure d’audience
Le site peut utiliser des cookies ou traceurs permettant de mesurer la fréquentation, les performances et l’utilisation du site.
Selon l’outil choisi et sa configuration, ces cookies peuvent être :
- soit exemptés de consentement lorsqu’ils répondent strictement aux critères fixés par la réglementation ;
- soit soumis à votre consentement préalable.
Outil utilisé : Google Analytics, Search Console,
c) Cookies fonctionnels
Le site peut utiliser des cookies destinés à améliorer votre expérience utilisateur, par exemple pour mémoriser certaines préférences d’affichage ou options de navigation.
d) Cookies publicitaires ou de réseaux sociaux
Si le site utilise des boutons de partage, pixels marketing ou outils publicitaires, les cookies associés ne seront déposés qu’après votre consentement, lorsque celui-ci est requis.
Gestion du consentement aux cookies
Lors de votre première visite sur le site, un bandeau ou module de gestion du consentement peut vous permettre :
- d’accepter ;
- de refuser ;
- ou de paramétrer l’utilisation des cookies non nécessaires.
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via [lien ou bouton de gestion des cookies à compléter].
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer tout ou partie des cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient alors être altérées.
Mise à jour de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment pour tenir compte d’une évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle ou technique, ou de l’évolution du site et de ses services.
La version en ligne est celle opposable à la date de consultation.
Dernière mise à jour : 02/06/2026
